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黄美静:以人为本 服务立行

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  【人物名片】黄美静,1966 年 12 月生,1985 年参加工作,2001 年入党,研究生学历,助理会计师。现任沧州银行党委副书记、副董事长、行长,沧州市政协委员。
  黄美静以“服务地方经济,服务中小企业,服务城乡居民”为己任,积极践行科学发展观,与刘泽平董事长一道,团结带领全行干部员工锐意进取、创先争优,推动沧州银行成为全国城商行系统的佼佼者,为沧州乃至河北经济社会发展作出了积极贡献。


勇于担当 主动作为


  沧州银行成立于 1998 年,前几年发展缓慢,举步维艰。2003 年初仅有存款10 亿元、贷款 7.8 亿元,不良贷款近 4 亿元,一度濒临倒闭边缘。2009 年,黄美静当选为行长后,以丰富的金融理论和实践经验、突出的经营管理能力和开拓创新精神,借助沧州经济快速崛起的独特优势,带领全行上下顽强拼搏、迎难而上,与沧州银行领导班子一起开创了沧州银行的崭新发展局面。截至 2017 年末,沧州银行的总资产突破 1240 亿元,存款达到 1048 亿元,贷款达到 621 亿元,实现经营利润 21 亿元,净利润 10亿元,连续 9 年被银监部门评为“二级行”,连续 8 年被财政部门评为“优秀行”。
  多年来,沧州银行累计投放贷款3000 多亿元,支持医疗、教育、电力、交通、环保、绿化、住房、就业等基础建设和民生项目。在贷款投向上,按照“区别对待、有保有压、有扶有控”的原则,沧州银行贷款全部投向实体经济,主要投向小微企业和“三农”领域,并优先满足符合国家重点产业调整和振兴规划要求的新技术、新工艺、新设备、新材料、新兴行业及节能减排、具有自主知识产权、自主品牌和高附加值产品的中小企业项目资金需求。目前,中小企业贷款达到 428 亿元,占到全部贷款的 69%。扶助社会弱势群体就业创业,累计发放下岗失业小额贷款 1731 笔,共计 6313 万元。2011 年 7 月,沧州银行支持小微企业的经验做法受到王岐山同志的当面表彰。黄美静坚持“网点向下延伸”的思路,相继在沧州 14 个县(市、区)建立支行,实现了辖内“全覆盖”的目标,并相继筹建了廊坊、保定、唐山、邯郸、邢台、秦皇岛、衡水、石家庄 8 家域外分行及所辖 26 家支行,支持经济社会发展的范围从沧州向全省延伸。


专注服务 以人为本


  黄美静秉承“服务立行”的方针,以“规范化、人性化、航空化”为目标,深入开展星级网点达标晋级活动,从服务标准、服务环境、服务态度、服务效率入手,全力打造客户最满意的银行。在沧州市历年行风评议活动中,沧州银行群众测评满意率一直名列前茅。相继开办代收手机费、电话费、水费、有线电视费、取暖费等业务,发行“狮城公交卡”,为百姓生活提供了极大便利。各网点坚持每天早上 8 点开门,遇到集中缴费等特殊情况还要增加窗口、延长营业时间。陆续投入 1 亿多元,开发建设网上银行、电话银行、短信银行,铺设大量ATM、POS 和自助服务终端,使客户能够随时随地办理银行业务。主动免除ATM 跨行取现、网银转账、大小额汇款等 16 项服务收费,每年向客户让利2000 多万。承担市区和部分县市的养老金、公积金、住房维修基金、社保资金、公共资源交易中心、财政支付中心、农民工工资保证金的代理工作。带头参加赈灾、助学、扶贫、帮弱等各类公益活动,捐款累计超过 2000 万元,被评为“中华慈善突出贡献单位”。
  黄美静始终坚持以人为本,大力实施“人才强行”战略,陆续招收大学生1500 多人,引进同业人才 200 多人,选聘中层领导干部 300 多人,形成了人才汇聚、人才辈出的生动局面。她以建设“幸福银行”为目标,把为员工谋幸福、为客户谋利益、为社会谋福祉作为自己的最高追求,甘心以自己的“辛苦指数”来提升大家的“幸福指数”。她在思想上尊重员工,在生活上关心员工,在分配上向员工倾斜,投资建起职工食堂、图书室、阅览室、活动室,丰富了员工业余生活。
  黄美静始终以共产党员的标准严格要求自己,牢记全心全意为人民服务的宗旨,勤勉尽职,甘于奉献,清正廉洁,博得全行干部员工的尊敬和爱戴,赢得了社会各界的一致好评,2003 年被沧州市企业工委评为优秀党员,多次被沧州市委评为优秀干部。多年来,沧州银行先后荣获“全国文明单位”(2 次)、“全国先进基层党组织”“全国三八红旗集体”“河北省金融贡献奖”(4 次)、“河北省先进集体”“市长特别奖”等百余项荣誉称号,2008 年在全国 146 家城商行中率先被国家银监会评为首批 30 家“二级行”之一。

作者: 责任编辑:河北政协新闻网
 
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